回来办护照，什么都不懂。你要是清楚啊，就告诉我们一声，我们感激不尽。”保安瞥他一眼，道：“护照一时最多办四个，一八时，你们算算吧，这一最多能办几个？”李睿：“四八三十二……”保安接口道：“对啊，再加上办理业务的大姐有点私事啊上个厕所啊什么的，上午下午的一耽误，一顶了办三十个。”李睿道：“所以我们今办不了了？”保安：“这不废话嘛。你瞧瞧那些排队的，只排到二十五号，拿到二十六号的都觉得办不了，已经走啦。”
宋朝阳观察很仔细，问道：“可我见护照办理窗口一共有三个呢，为什么那两个不开？”保安道：“你问他们公安局的去，我不知道，我就负责保安。”
宋朝阳见跟他嘴里问不出太多东西来，跟杜民生对视一眼，迈步走进里面，瞥见护照办理窗口里面坐着一位中年妇女警官，正在懒洋洋的检查办理者的相关资料，在她旁边，站着一个四十多岁的中年男警官，便问他道：“同志，请问一下，你们这里三个窗口，为什么只开了一个办公？”男警官看他一眼，：“人家有事，没来。”宋朝阳想了想，连门口保安都知道一最多只能办三十个护照，明那两个窗口的人已经不是一没来了，又问：“他们是请长假了吗？”男警官端起茶杯喝了口水，点点头。宋朝阳：“既然他们请长假了，你们为什么不安排别的同志过来办公呢？”男警官见他问得很多，斜了他一眼，没什么，端着茶杯悠哉悠哉的走了，过一会儿，出现在办理户籍的窗口，跟那里闲着的年轻女警笑起来。
宋朝阳走到排椅旁边，问一个二十多岁的伙子：“兄弟，这的护照可是真难办啊。”那伙子哼道：“谁不是呢，我连着请假来三了，这今都不一定能办完呢。我急着去英国培训，护照再办不下来就轮不到我了。”宋朝阳奇道：“怎么三都办不下来？难道你每次都来得像我一样晚吗？”伙子摇头道：“就头一来晚了，后来知道在这里办护照的规矩后，第二我就起了个大早过来，可还是排在了三十号以后。”宋朝阳好奇的问：“这又是为什么？”伙子叹道：“哎呀，办护照的人多呀，窗口却只有一个，只要早上一开门啊，百十号人就都疯了似的往里冲，我根本抢不过他们啊，老被挤在后面。昨还有俩人打起来了，打得头破血流，结果两人谁也没抢到号。”
宋朝阳点了点头，回到杜民生与李睿身边，道：“看来这办护照还有许多规矩，明早上我起早来，看看在这里办护照到底有多难。民生，你就不要过来了，睿陪我来就行了。”杜民生知道他要搞清楚护照办理的难度，因此才表现得如此执着，忍不住笑出来，道：“那可要起个大早了，刚才睿问过那个保安，必须六点前后过来才行。”宋朝阳微微一怔，问道：“为什么？办公大厅不是八点半才开门上班吗？”